FORGES
L’Airbnb du retail

Rôle : Branding Designer Durée : 1 semaine Équipe : 1 membre

Présentation du projet

Forge a pour objectif de faciliter la location des locaux et équipements professionnels des commerçants/propriétaires pour des entrepreneurs, pendant les périodes moins sollicitées. Les propriétaires pourront rentabiliser leurs espaces et offrant aux entrepreneurs la souplesse nécessaire pour mener leurs activités. Cette démarche s'opère à travers une plateforme de mise en relation entre entrepreneurs et propriétaires, simplifiant ainsi le processus de location.

Project Overview

UI DESIGN

UX Research Process
UX Research Process

UX DESIGN

UX Research Process

Entretiens Qualitatifs

Commerces

Propriétaire anonyme d’une salle de Pilates

“Il n’y a aucun cours dans mes salles de 14h à 18h tous les jours. Durant ces heures, il n’est pas économiquement viable d’engager un coach, car la plupart de nos clientes sont au travail et ne peuveent pas assister aux cours (...) Pourtant, une secrétaire est toujours présente à l’accueil, et nos équipements de Pilates restent inutilisés. Cela représente un manque à gagner important pour mon entreprise, car je dois couvrir les frais fixes tels que le loyer et les charges, même lorsque la salle n’est pas utilisée”.

Robert ZHAO - Co gérant d’un restaurant coréen à Paris

“Dans un contexte de formation, pourquoi pas mais il faut bien insister sur le fait que ce sera loin d’être gratuit. Il faudra une garanti absoluement obligatoire de temps, c’et primordiale car la moindre minutes de retard c’est un manque pour le restaurateur. (...) C’es plus envisageable pour moi sur une longue mais il me faudra enormément de garanti (contrat stipulant en détail quel machine sera utilisé, quelle salle, combien de perssone, la présence de vidéo surveillance et qu’on assure également la présence d’une sécurité). Si jamais il y a le moindre changement je doit être prevenue et un nouveau contrat devra être rédiger.”

Cédric de la Torre - Directeur général d’Evaluo

“C’est une idée intéressante mais ça dépend de quel professionnel il s’agit, comme on développe des solutions qui ne sont pas encore sur le marché et qu’on est en open space, certaines informations sont confidentielles et doivent rester dans le cadre d’Evaluo. (...) Si l’application est sécurisée et propose de bonnes garanties pourquoi pas.”

Entrepreneurs

Souad, co-fondatrice de Kenzi Jewels, marque de bijoux fantaisie en ligne au Maroc.

“Kenzi Jewels avait pour vocation d’être une marque de retail e-commerce, mais exposer dans des Pop-up store permet le contact humain pour mieux transmettre les valeurs de notre marque. (...) Trouver un espace flexible en terme d’horaire et de prix est la tâche la plus compliqué et me prends plus de temps que mon travail initial”

Camille, Entraineur personnel certifié, Professeur de Pilates et de Yoga

“Je paye un agent pour me trouver des salles de yoga et de pilates pour donner des cours à mes clientes. Trouver des espaces sans être locataire à long terme ou propriétaire, c’est l’enfer sans connexions”

Hugo, Fondateur de Maz Mez Restaurant libanais à Paris

“J’ai pris plus de 6 mois à trouver un local qui correspondait à mes attentes. Si j’avais pu louer un espace flexible pour vendre mes recettes pendant ce mois, j’aurais fait un gain d’argent considérable, tout en me creeant une base de clients.”

UX Research Process

Méthode Agile : Crazy Eight

Le Crazy Eight est une technique de brainstorming visuel rapide utilisée dans le processus de conception pour générer une multitude d’idées en peu de temps. Fonctionnement : Support : Prends une feuille de papier divisée en 8 sections (une grille de 8 rectangles). Temps imparti : L'exercice dure 8 minutes, avec 1 minute par idée. Chaque case de la feuille doit contenir une idée distincte. Objectif : L’idée est de produire un maximum de solutions, sans se soucier de leur faisabilité immédiate. Cette contrainte de temps stimule la créativité et pousse à explorer différentes approches. Le Crazy Eight permet ainsi de générer des concepts variés rapidement, servant de base pour approfondir les meilleures idées par la suite.

Project Overview

Problématique

Trouver la problématique avant de commencer la réalisation d'un produit digital en UI/UX est essentiel pour garantir que le produit réponde aux besoins réels des utilisateurs. Cela permet de minimiser les erreurs coûteuses, en évitant de développer une solution qui ne résout pas un problème pertinent. Une bonne définition de la problématique aligne toutes les parties prenantes, oriente les décisions de conception, et assure que le produit final soit optimisé pour offrir une expérience utilisateur efficace. Enfin, elle permet de définir des indicateurs de performance (KPI) clairs pour mesurer le succès du produit.

Project Overview

Exemple de résultat du brainstorming, entre l’idée et la réalisation :

UX Research Process
UX Research Process

Storyboard

UX Research Process

User Flow

UX Research Process